Expresná oprava bicykla
Súri to a bicykel potrebuješ ešte dnes? Niekedy sa to dá. Nie je to však samozrejmosť a nie je to zadarmo, tak si povedzme rovno, ako to u mňa chodí.
Bicykle robím po poradí, ako prichádzajú. Väčšinu z nich odovzdám do 48 hodín. Ak mám v ten deň voľné okno a potrebný diel na sklade, viem tvoju opravu spraviť expresne za dvojnásobok ceny práce.
Prečo to nejde hneď
V dielni som sám. Nemám za sebou zmenu mechanikov, ktorí by si zákazky podávali, takže na bicykli, ktorý mám práve v stojane, robím ja a nikto iný. Deň má toľko hodín, koľko má.
Poradie je jediné férové riešenie. Keby som každého, kto príde s tým, že to súri, pustil dopredu, znamenalo by to, že človek, ktorý sa slušne objednal pred týždňom, sa k svojmu bicyklu nedostane vôbec. Presne to sa deje vo veľkých servisoch, kde ti povedia tri týždne a potom sa termín ešte posunie.
Preto radšej poviem reálny termín a dodržím ho. Rezervácia cez formulár ti drží čas prevzatia bicykla, nie opravu, ktorú počkáš na mieste.
- Poradie Bicykle idú tak, ako prišli. Keby som každého súrneho pustil dopredu, nikto by nevedel, kedy má bicykel späť.
- Voľné okno Nie každý deň je plný. Keď v ňom miesto zvýši, dá sa doň niečo vsunúť bez toho, aby to niekoho odsunulo.
- Expresná oprava Zmestí sa presne do toho okna, a to len ak mám diel na sklade. Cena práce je dvojnásobná, diely a materiál za bežnú cenu.
Kedy sa expres dá a kedy nie
Musia platiť dve veci naraz. Prvá je voľné okno v ten deň, teda že mi rad zákaziek nechá miesto. Druhá je diel na sklade. Ak treba objednávať, expres stráca zmysel, lebo nečakáš na mňa, ale na kuriéra.
Expresne sa väčšinou dá spraviť to, čo je vopred jasné a ohraničené: prasknuté lanko, defekt, brzdy, ktoré neberú, rozladené radenie, výmena reťaze alebo plášťa, stiahnutie kolesa po páde. Takú vec viem odhadnúť po telefóne a viem povedať, do koľkej ju máš mať.
Expresne sa nedá spraviť práca, ktorej koniec dopredu nepoznám. Vypletanie kolesa, servis odpruženia, prestavba alebo renovácia sa nedajú stlačiť do popoludnia bez toho, aby to bolo na výsledku vidieť. Radšej ti poviem nie, než aby si mal doma nedorobenú prácu za dvojnásobok.
Rovnako to nesľúbim, keď je bicykel v takom stave, že sa pri ňom vynorí ďalšia vec. Vtedy sa dohodneme na bežnom termíne a povieme si cenu podľa cenníka.
Koľko to stojí
Príplatok je sto percent na cene práce. Inak povedané, prácu platíš dvakrát. Diely a materiál idú za bežnú cenu, na tých nezarábam viac len preto, že sa ponáhľaš.
Nie je to trest ani pokuta. Je to cena za to, že si na teba spravím miesto mimo poradia a zvyšok dňa dobieham. Aby to nebolo abstraktné:
- Malý servis od 30 € vyjde expresne na 60 €.
- Výmena reťaze za 10 € práce vyjde na 20 €, reťaz samotná za bežnú cenu.
- Veľký servis od 50 € vyjde na 100 €, materiál zvlášť.
Cenu ti poviem po telefóne skôr, než bicykel privezieš. Ak sa ti nezdá, nič sa nedeje: objednáme sa normálne a zaplatíš bežnú sadzbu.
Ako si expres vypýtať
Zavolaj mi na +421 950 590 277 alebo mi napíš na WhatsApp. Cez rezervačný formulár to nechoď skúšať. Nie preto, že by som ho nečítal, ale preto, že expres ti musím potvrdiť ja po tom, čo sa pozriem na deň. Formulár ti takú odpoveď nedá.
Povedz mi rovno, čo bicykel robí, akú má značku a čo si už skúsil. Podľa toho ti poviem, či je diel doma a či mi to do dňa sadne. Ak áno, dohodneme čas, kedy bicykel privezieš a kedy si ho vyzdvihneš.
Ak to nevyjde, dostaneš odo mňa najbližší reálny termín. Väčšina opráv je hotová do 48 hodín, takže aj to bežné poradie býva rýchlejšie, než ľudia čakajú. Ostatné otázky o termínoch mám na stránke s častými otázkami a prehľad toho, čo všetko robím, na rozcestníku servisu.